Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

TERMOS DE USO

A Sirius Artes coleta informações do usuário para poder prover serviços de forma personalizada através de formulário de cadastro e Cookies. Estas informações são importantes para que possamos oferecer um site personalizado e com serviços úteis aos visitantes. Nós também podemos usar suas informações para contatá-lo por conta e fins promocionais.
Informações sobre a sua visita ao nosso site, incluindo cookies, poderão ser utilizadas por terceiros tais como o Google para facilitar a apresentação de publicidade do tipo remarketing em outros sites da internet. Tais informações não incluem informações pessoais e confidenciais.

Cadastro

Para usar o site e todas as suas funcionalidades o usuário precisa se cadastrar na Sirius Artes. Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso. A marca Sirius Artes fará comunicação com o usuários através do e-mail informado no momento do cadastro. Seu e-mail não será divulgado pela Sirius Artes , salvo quando o usuário, por decisão própria optar por publicar seu endereço de e-mail em seu perfil público.

Encerramento de recebimento de e-mails

Os usuários podem optar por parar de receber os e-mails promocionais da Sirius Artes. Para isso, é necessário seguir o link especificado no rodapé de todo e-mail promocional enviado pela Sirius Artes.

Cookie

A Sirius Artes coleta informações através de cookies. Nos cookies são armazenados informações enviadas pelos servidores ao computador do usuário para identificá-lo. Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como por exemplo tentativas de hackear o serviço. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Compra Segura

Sirius Artes mantém um compromisso com nossos clientes quanto à segurança e privacidade de seus dados fornecidos ao realizar uma compra em nosso site. Os dados fornecidos durante o processo de compra poderão ser compartilhados com empresas parceiras no objetivo excluso de realização do serviço contratado, tais como empresas de transporte e de cobrança financeira.

Certificado de Segurança SSL

Durante o processo de compra, todas as informações que trafegam entre o computador do usuário e os nossos servidores são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Dessa forma, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida será mantida em sigilo durante a transmissão. O ícone "cadeado fechado" mostrado em seu navegador durante o processo de compra é um símbolo da criptografia das informações.

Compras com Cartão de Crédito

Além da criptografia, outro fator de segurança é a automática destruição dos dados relativos ao número do cartão de crédito. A Sirius Artes utiliza o número do cartão somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela Administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado na base de dados da Sirius Artes. Parcela mínima no cartão é de R$50,00

Dúvidas e Sugestões

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, entre em contato conosco.

POLITICA DE ENTREGA E TROCA

A Sirius Artes efetuará a primeira troca sem custo para o cliente. Se o produto apresentar defeito na estampa ou no tecido, se o tamanho estiver irregular, se o modelo é diferente do encomendado, essa troca poderá ser feita em 7 dias do recebimento do produto. Portanto, um e-mail deverá ser enviado para o endereço eletrônico contato@siriusartes.com.br para que os procedimentos sejam realizados.